Respuesta
- Su historial de pedidos se encuentra en la pestaña “Mi cuenta” en el sitio web.
- Aquí es donde puede ver todos sus “pedidos anteriores”, así como realizar un seguimiento de su estado y realizar un seguimiento de su “envío”.
- También puede encontrar su historial de pedidos en el correo electrónico de confirmación que se le envió cuando realizó su pedido.
¿Dónde está mi deseo Historial de pedidos?
Cómo ver su historial de compras en la aplicación Wish
Hay algunas razones por las que es posible que no puedas ver tu historial de pedidos en Wish. Una posibilidad es que pediste algo hace un tiempo y ya no está en el historial de tu cuenta. Si ese es el caso, puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente y ellos pueden ayudarlo a rastrear su pedido.
Otra posibilidad es que hayas realizado un pedido recientemente pero todavía está en proceso.
Puede ver su historial de pedidos iniciando sesión en su cuenta y seleccionando la pestaña “Mis pedidos”.
Por lo general, toma de 2 a 3 días para que se procese un pedido en Wish.
Varía según el artículo y el método de envío, pero generalmente los artículos tardan entre 1 y 2 semanas en llegar una vez que se han enviado.
Sí, puede eliminar su historial de pedidos si lo desea yendo a la configuración de su cuenta y eliminando su historial de pedidos.
Para hablar con alguien en Wish, primero debe crear un perfil y agregar su número de teléfono. Una vez que haya agregado su número de teléfono, podrá enviar mensajes a otros usuarios en la aplicación.
Sí, hay una manera de obtener un envío más rápido en Wish. Puede actualizar a envío exprés por una tarifa adicional.
Wish.com tarda mucho tiempo en enviar porque tienen un inventario muy grande de productos. Esto significa que pueden tardar un tiempo en encontrar el producto que está buscando y luego enviárselo.
Puede encontrar sus paquetes yendo a la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior de la página y haciendo clic en “Ver historial de pedidos”. Podrás ver todos tus pedidos y sus estados.
Hay algunas maneras de rastrear su pedido en línea. La mayoría de los minoristas en línea le enviarán un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. También puede verificar el estado de su pedido en el sitio web del minorista. Si utilizó un procesador de pagos de terceros como PayPal, también puede rastrear su pedido en su sitio web.
Para ver una lista de los artículos que ha comprado en línea, vaya a la página de su cuenta y haga clic en la pestaña “Historial de pedidos”. Verá una lista de todos los artículos que ha pedido, junto con la fecha y hora del pedido, la descripción del producto y el precio.
Puede haber algunas razones por las que su pedido esté pendiente durante mucho tiempo. Una posibilidad es que el artículo que pediste esté agotado. Otra posibilidad es que su pedido se esté procesando manualmente, lo que puede llevar más tiempo que un pedido automatizado. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, comuníquese con el servicio al cliente.